Osmicards""

Список типовых уточнений для вопросов

Мы всегда работаем над совершенствованием нашего сервиса и заботимся о наших клиентах. Поэтому предлагаем список типовых уточнений, которые помогут нам ответить на вопрос быстро и точно. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком и добавьте уточнения к вопросу.

  1. Примеры номеров карт, где встречается проблема; 
  2. Опишите какой результат вы ожидаете, а какой получается в действительности;
  3. Что вы отправляете в тексте push-уведомления;
  4. Меняется ли время последнего обновления карты на обороте после отправки push-уведомления.
  5. Проверьте наличие интернет-соединения по Wi-fi или мобильной сети (3g,4g, LTE).
  6. Проверьте включено ли разрешение на передачу данных для приложения Wallet. Сделать это Вы можете в настройках -> сотовые данные. Ниже на странице будет список приложений с возможностью дать разрешение к использованию сотовыми данными.

Метаданные статьи

Идентификатор статьи:
3
Категория:
Дата добавления:
2017-01-19 15:32:02
Просмотры:
415
Рейтинг (Голоса):
(214)

Связанные статьи