logo

Почему не приходят PUSH на Android

Если ваша карта по каким-либо причинам не получает PUSH уведомления и автоматические обновления содержимого, то для решения данной проблемы вам необходимо выполнить следующие действия:

 1. Проверить соединение с интернетом. Для проверки можно открыть браузер и загрузить любой сайт.

 2. Проверить актуальность версии ПО Wallet Union (Меню Настройки - О программе), должна быть не ниже 2.4.2 

3. Проверить включено ли автообновление карты. Смотреть необходимо на оборотной стороне карты

 

4. Проверить дату обновления на обороте карты, она должна быть актуальной, если дата устарела потянуть карту вниз и посмотреть дату обновления. Важно запомнить дату перед обновлением!

 

5. Зайти в меню приложения Wallet Union и выбрать пункт "Настройки"

6. В появившемся меню выбрать пункт "Обновить пуш регистрацию всех карт"

 

 

Если выполненные действия не помогли и у Вас телефон производителей Xiaomi или Huawei, рекомендуем ознакомится со следующими статьями:

https://support.osmicards.com/knowledgebase.php?article=6
https://support.osmicards.com/knowledgebase.php?article=8
https://support.osmicards.com/knowledgebase.php?article=9