logo

В настоящее время наблюдаются проблемы с доставкой пуш сообщений на телефоны клиентов, вызванные частичной блокировкой сетевых ресурсов датацентра Selectel Роскомнадзором. Некоторым пользователям пуши на мобильные телефоны могут не доставляться или доставляться с большой задержкой. Если у ваших клиентов наблюдаются проблемы с доставкой пушей, не нужно создавать заявку по этому поводу. После решения проблем с блокировкой на стороне датацентра, все задержанные пуши будут доставлены автоматически.

Данная проблема так же влияет на регистрацию карт в сервисе для получения пуш уведомлений, и на отображение количества активных устройств с картами в сервисе.

Мы надеемся, что данная проблема будет решена датацентром в ближайшее время. Спасибо за понимание.


OSMICards Support Служба поддержки OSMICards База знаний Общая информация по SMS
SailPlay
Предлагаемые статьи Базы знаний:

SailPlay

Если Вашим СМС провайдером является SailPlay https://sailplay.ru то для успешного подключения его к сервису ОСМИ необходимо выполнить следующие действия:

  1. Получите от SailPlay значения для pin code, store_department_key и store_department_id.
  2. В Личном Кабинете ОСМИ, меню Кабинет -> Настроить СМС, выбрать в списке провайдеров SailPlay и заполнить параметры:
    1. Параметр store_department_key в поле Логин, например 12345678
    2. Параметр pin_code в поле Пароль, например 22334
    3. Параметр store_department_id в поле API Key, например 76543
    4. Поле Имя отправителя не заполнять, так как оно настраивается на стороне SailPlay
  3. Сохранить внесенные настройки внесенные настройки.
Была ли эта статья полезной? Да | Нет

Метаданные статьи

Идентификатор статьи:
72
Категория:
Общая информация по SMS
Дата добавления:
2022-01-13 01:05:00
Просмотры:
251
Рейтинг (Голоса):
(12)

Связанные статьи