logo
OSMICards Support Служба поддержки OSMICards
База знаний
Предлагаемые статьи Базы знаний:

База знаний

Электронное анкетирование
Общая информация по SMS
Push-уведомления и геолокация
Личный кабинет
iiko
r_keeper
1с
OSMI Stick
Популярные вопросы
OSMI CRM

Статьи в этом разделе:

Переход на безопасное соединение TLS 1.2

В Августе 2020 года сервис OSMICards переходит на использование стандарта безопасного соединения TLS 1.2. Дополнительно добавлена поддержка наиболее современного стандарта безопасного соединения TLS 1...

2,265
(416)
Расширенная информация о QR

QR код со временем не портится, но для корректной работы необходимо учитывать следующее: 1. Если qr расположен на сайте, то вокруг него не должно быть других черных элементов(букв, границ и пр.)

400
(400)
  • Популярные статьи Базы знаний:
  • Новые статьи Базы знаний:
Ошибки при прохождении электронной анкеты

Раздел: Электронное анкетирование

101 - ошибка чтения файла анкеты и/или оферты. Решение: Нужно создать заявку в OSMI с указанием номера ошибки и ссылки на анкету.   102 - ошибка соединения с сервисом OSMICards. Решение: Провери...

6,235
(561)
Продление сертификата Apple

Раздел: Личный кабинет

Если у Вас перестали доставляться пуши на iPhones и новые карты не создаются и не устанавливаются на iPhones, то наиболее вероятной причиной таких проблем является окончание срока действия цифровой по...

4,870
(146)
Важная информация о СМС отправках

Раздел: Общая информация по SMS

В сервис OSMICards не входит встроенная отправка СМС сообщений. Мы не продаем пакеты СМС и не отправляем СМС вашим клиентам от имени OSMICards. Если Вы не планируете использовать электронное анкетиров...

2,603
(422)
Что означает ошибка "SAC-0255 : ошибка подключения"

Раздел: Электронное анкетирование

Эта ошибка может появиться при работе с R-Keeper CRM 7. Она означает, что CRM система не доступна для связи по заявленному внешнему IP адресу. Проблемы с доступом часто могут быть связаны с изменением...

594
(490)
1с. РИБ. Настройка ОСМИ для РИБ

Раздел: 1с

Инструкция по настройке расширения для концепции РИБ Концепцию используют не все, т.к. в некоторых случаях в ней нет необходимости, нужна исключительно в тех случаях, когда бизнес хочет что бы клиент ...

295
(3)
[iikoFront + MCRM] Информация о бонусах в пречеке

Раздел: iiko

Подробная инструкция по настройке макетов пречека описана в статье и доступа для версий плагина MCRM 3.3.0+ Информация для версий плагина MCRM ниже 3.3.0Код который должен быть в макете пречека для к...

283
(2)
Почему не приходят PUSH на Android - Samsung

Раздел: Push-уведомления и геолокация

Как исправить проблему с уведомлениями приложений на телефонах Samsung Проверьте режимы энергосбережения и «Не беспокоить» Откройте панель быстрых настроек (проведите пальцем вниз от верхнего края э...

128
(0)
Гео-push

Раздел: Push-уведомления и геолокация

Что такое гео-пуши? Гео-пуши — это уведомления, которые появляются на экране блокировки смартфона при приближении пользователя к определённым местам. Они используют геолокацию для определения местопол...

137
(0)
Альфа СМС

Раздел: Общая информация по SMS

У провайдера Альфа СМС (https://alfasms.info ) одновременно работает два механизма отправки СМС - через логин и пароль личного кабинета провайдера, и через API токен. В настройках СМС Личного Кабинета...

102
(0)
Sms4b

Раздел: Общая информация по SMS

Sms4b У провайдера sms4b (https://www.sms4b.ru/)  одновременно работает несколько механизмов отправки смс сообщений через АПИ. По умолчанию, всем новым клиентам подключается более новый механизм отпр...

77
(2)
Метод объекта не обнаружен

Раздел: 1с

Если после обновления конфигурации 1С (Розница, УНФ, УТ, КА) с установленным решением OSMICards вы стали получать в журнале регистрации ошибки вида "Метод объекта не обнаружен (СведенияОВнешнейОбрабо...

255
(4)
1С. Фреш. Ссылки на объекты расширения ОСМИ

Раздел: 1с

Ссылки на объекты расширения OSMI Cards Настройки e1cib/list/Справочник.ОСМИ_Настройки Очередь карт на обновление e1cib/list/Справочник.ОСМИ_ОчередьКартНаОбновление Очередь удаленных акций e1ci...

234
(2)