Osmicards""
OSMICards Support Help Desk
База знаний

База знаний

Электронное анкетирование
Общая информация по SMS
Push-уведомления и геолокация
Личный кабинет
iiko
r_keeper
1с
OSMI Stick
Популярные вопросы

Статьи в этом разделе:

Переход на безопасное соединение TLS 1.2

В Августе 2020 года сервис OSMICards переходит на использование стандарта безопасного соединения TLS 1.2. Дополнительно добавлена поддержка наиболее современного стандарта безопасного соединения TLS 1...

1,842
(277)
Расширенная информация о QR

QR код со временем не портится, но для корректной работы необходимо учитывать следующее: 1. Если qr расположен на сайте, то вокруг него не должно быть других черных элементов(букв, границ и пр.)

245
(244)
  • Популярные статьи Базы знаний:
  • Новые статьи Базы знаний:
Ошибки при прохождении электронной анкеты

Раздел: Электронное анкетирование

101 - ошибка чтения файла анкеты и/или оферты. Решение: Нужно создать заявку в OSMI с указанием номера ошибки и ссылки на анкету.   102 - ошибка соединения с сервисом OSMICards. Решение: Провери...

3,183
(276)
Продление сертификата Apple

Раздел: Личный кабинет

Если у Вас перестали доставляться пуши на iPhones и новые карты не создаются и не устанавливаются на iPhones, то наиболее вероятной причиной таких проблем является окончание срока действия цифровой по...

1,703
(107)
Важная информация о СМС отправках

Раздел: Общая информация по SMS

В сервис OSMICards не входит встроенная отправка СМС сообщений. Мы не продаем пакеты СМС и не отправляем СМС вашим клиентам от имени OSMICards. Если Вы не планируете использовать электронное анкетиров...

1,015
(260)
Что означает ошибка "SAC-0255 : ошибка подключения"

Раздел: Электронное анкетирование

Эта ошибка может появиться при работе с R-Keeper CRM 7. Она означает, что CRM система не доступна для связи по заявленному внешнему IP адресу. Проблемы с доступом часто могут быть связаны с изменением...

338
(336)
Замена СМС кода проверки на обратный звонок в электронной анкете

Раздел: Общая информация по SMS

С 1 января 2022 года компания “МегаФон” изменила правила доставки сообщений. Теперь, чтобы отправлять SMS, в том числе, с кодом верификации, абонентам данного мобильного оператора, необходимо подписат...

192
(3)
Как починить отсутствие пуш-уведомлений на телефонах Huawei

Раздел: Push-уведомления и геолокация

Инструкции для стабильного отображения пуш-уведомлений от приложений на смартфонах Huawei (EMUI).   Внимание! Все 3 шага должны быть выполнены! Перейдите в Настройки —> Далее в Настройки батареи —&...

7,908
(304)
Rapporto

Раздел: Общая информация по SMS

Если Вашим СМС провайдером является Rapporto https://rapporto.ru/ то для успешного подключения его к сервису ОСМИ необходимо выполнить следующие действия: В Личном Кабинете Rapporto, подключить настро...

27
(0)
NikitaMobile

Раздел: Общая информация по SMS

Если Вашим СМС провайдером является Nikita Mobile http://nikita.am/en/ то для успешного подключения его к сервису ОСМИ необходимо выполнить следующие действия: Получить от своего провайдера Логин, Пар...

43
(1)
ByteHand

Раздел: Общая информация по SMS

Если Вашим СМС провайдером является ByteHand https://www.bytehand.com/ru, то для успешного подключения его к сервису ОСМИ необходимо выполнить следующие действия: В Личном Кабинете ByteHand, В разделе...

46
(1)
SailPlay

Раздел: Общая информация по SMS

Если Вашим СМС провайдером является SailPlay https://sailplay.ru то для успешного подключения его к сервису ОСМИ необходимо выполнить следующие действия: Получите от SailPlay значения для pin code, st...

25
(1)
Rapporto REST

Раздел: Общая информация по SMS

Если Вашим СМС провайдером является Rapporto REST https://rapporto.ru/ то для успешного подключения его к сервису ОСМИ необходимо выполнить следующие действия: В Личном Кабинете Rapporto REST, подключ...

53
(0)
Imobis

Раздел: Общая информация по SMS

Если Вашим СМС провайдером является IMOBIS https://imobis.ru, то для успешного подключения его к сервису ОСМИ необходимо выполнить следующие действия: В Личном Кабинете IMOBIS, в разделе API Подключен...

27
(0)