logo

В настоящее время наблюдаются проблемы с доставкой пуш сообщений на телефоны клиентов, вызванные частичной блокировкой сетевых ресурсов датацентра Selectel Роскомнадзором. Некоторым пользователям пуши на мобильные телефоны могут не доставляться или доставляться с большой задержкой. Если у ваших клиентов наблюдаются проблемы с доставкой пушей, не нужно создавать заявку по этому поводу. После решения проблем с блокировкой на стороне датацентра, все задержанные пуши будут доставлены автоматически.

Данная проблема так же влияет на регистрацию карт в сервисе для получения пуш уведомлений, и на отображение количества активных устройств с картами в сервисе.

Мы надеемся, что данная проблема будет решена датацентром в ближайшее время. Спасибо за понимание.


OSMICards Support Служба поддержки OSMICards База знаний Электронное анкетирование
Что означает ошибка "SAC-9988 : Сервер карт загружен, повторите запрос позже"
Предлагаемые статьи Базы знаний:

Что означает ошибка "SAC-9988 : Сервер карт загружен, повторите запрос позже"

Эта ошибка может появиться во время прохождения электронной анкеты при работе с R-Keeper CRM 7. Она означает, что соединение по внешнему IP адресу с СРМ системой успешно установлено, но в данный момент СРМ вероятно перегружена и не может обслуживать внешние запросы через API.

Чтобы ее исправить, персонал заведения должен обратиться к своим R-Keeper специалистам или в обслуживающую R-Keeper компанию и попросить перезапустить службы R-Keeper CRM 7 на сервере (в заведении или в облаке). Этого обычно достаточно для восстановления работоспособности СРМ и обслуживания API запросов. Компания ОСМИ перезапустить службы на вашей R-Keeper CRM 7 не может.

Была ли эта статья полезной? Да | Нет

Метаданные статьи

Идентификатор статьи:
61
Категория:
Электронное анкетирование
Дата добавления:
2020-06-30 22:12:28
Просмотры:
603
Рейтинг (Голоса):
(97)

Связанные статьи