Гео-push

Что такое гео-пуши и как они работают?

Гео-пуш – это особенный вид коммуникации с клиентом, они работают только для ios-устройств. Гео-пуш появляется на экране клиента, когда тот находится в радиусе 100 метров от заданной на шаблоне карты точки (изменить радиус нельзя). Они используются, чтобы сообщить об акциях, спецпредложениях или о новой коллекции; чтобы подсказать пользователю, как вас найти; чтобы побудить к действию, напомнить о себе.

Почему мне не приходит гео-пуш?

1. Ваше устройство на базе операционной системы Android
2. Не включена геолокация на устройстве
3. Настройки геолокации приложения Apple Wallet, настроены на при использовании, т.е. гео-пуш придет, только когда открыто приложение с картами.
4. Телефон не получает автоматических обновлений для карты. Чтобы это проверить перейдите в раздел история карты и просмотрите было ли событие "Телефон не получает автоматических обновлений". 
5. Карте данного шаблона не пришли изменения с добавлением гео-точек, т.е. при обновлении гео-точек в шаблоне не был заполнен чек-бокс "Применить гео-точки к существующим картам шаблона". Чтобы это проверить необходимо просмотреть в истории карты были ли события "Карта обновлена в сервисе" и "Обновленная карта загружена телефоном".

Можно ли посмотреть отчет по уведомлениям гео-пушей?

Сообщения, всплывающие в телефоне при нахождении его в гео-точке, не являются пушами. Телефон самостоятельно определяет попадание в гео-позицию, координата которой ранее была сохранена в карте, и показывает сохраненный для этой локации текст.

В этот момент никаких сообщений о том, что клиенту было показано уведомление, на сервер ОСМИ (или куда-либо еще) не направляется, поэтому никакие отчеты по показам сообщений, привязанных к гео-локации, сформировать невозможно.

Как удалить геометки с шаблона?

Для того чтобы удалить геометки с шаблона вам необходимо:

1. Зайти в редактирование шаблона
2. Перейти в раздел настройка геолокации. 
3. Удалить поля из шаблона нажав кнопку "Корзина"
4. Поставить галочку в чек-боксе "Стереть гео-точки в существующих картах шаблона"
5. Чтобы данные изменения применились к существующим картам, необходимо отправить нотификацию.