logo

В настоящее время наблюдаются проблемы с доставкой пуш сообщений на телефоны клиентов, вызванные частичной блокировкой сетевых ресурсов датацентра Selectel Роскомнадзором. Некоторым пользователям пуши на мобильные телефоны могут не доставляться или доставляться с большой задержкой. Если у ваших клиентов наблюдаются проблемы с доставкой пушей, не нужно создавать заявку по этому поводу. После решения проблем с блокировкой на стороне датацентра, все задержанные пуши будут доставлены автоматически.

Данная проблема так же влияет на регистрацию карт в сервисе для получения пуш уведомлений, и на отображение количества активных устройств с картами в сервисе.

Мы надеемся, что данная проблема будет решена датацентром в ближайшее время. Спасибо за понимание.


OSMICards Support Служба поддержки OSMICards База знаний 1с
При попытке подключения к API OSMI выходит сообщение о том, что подключение не доступно.
Предлагаемые статьи Базы знаний:

При попытке подключения к API OSMI выходит сообщение о том, что подключение не доступно.

ошибка 1)в какой-то момент была введена неправильная строка адреса сервера. Нужно вводить адрес без https:// и без конечного /v2, например как api10.osmicards.com

ошибка 2) скорее всего установлена платформа 8.3.13 или новее. Для этой платформы нужно обновить модуль ОСМИ до версии 2.9.25. Обновленный модуль можете запросить у своего Account-manager
в версию платформы 8.3.13 компания 1С внесла некоторые несовместимые с предыдущими версиями изменения. Обновленный модуль ОСМИ их учитывает и правильно обрабатывает.

Примечание по ошибке 2. Она возникает тогда, когда соединение с сервером было успешно установлено, но 1С не может обработать полученный с сервера ответ и версии модуля ОСМИ 2.9.3

Сервис ОСМИ при работе использует шифрование по стандарту TLS 1.2

Была ли эта статья полезной? Да | Нет

Метаданные статьи

Идентификатор статьи:
47
Категория:
1с
Дата добавления:
2019-12-18 18:46:12
Просмотры:
714
Рейтинг (Голоса):
(465)

Связанные статьи